TÉRMINOS Y CONDICIONES.
GENERAL
* ¿En qué países se puede comprar online?
Puede comprar desde cualquier país de Europa.
* ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho su pedido, recibirá un email de confirmación. Si no lo recibiese, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el correo electrónico pedidos@amorespublicidad.com.
* ¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrá eliminar los artículos que no desee siempre y cuando no haya tramitado el pedido.
* ¿Puedo cancelar mi pedido?
No
* ¿Qué ocurre si no existe stock de alguno de los artículos que he pedido?
Amores Publicidad s.l. se pondrá en contacto mediante correo electrónico y le preguntará que desea hacer con el resto del pedido. Por los artículos no disponibles se le hará un abono mediante la misma forma de pago que usó por el importe de los artículos no servidos.
* ¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico pedidos@amorespublicidad.com
* Datos generales
La empresa esta ubicada en España.
Con domicilio fiscal en CALLE BAEZA 1, LOCAL 28002 MADRID
Con cif B81638942
Y la razón social es: Amores Publicidad S.L.
*Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
PAGO
* ¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal, transferencia bancaria y tarjetas de crédito.
Los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y se transfieren mediante SSL.
Si elige realizar una transferencia bancaria, recibirá un mail con los datos necesarios para su ejecución.
ENVIO
* Recepción del envío
Los pedidos se realizarán de lunes a viernes a traves de Correos.
Puede recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) o bien recogerlo en nuestra tienda en la siguiente dirección:
Amores Publicidad
CALLE BAEZA 1, LOCAL 28002 MADRID
* Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependen del destino.
Para recogida en tienda y envíos a Península y Portugal son de 24 h.
Islas y envíos a Europa 4/6 días laborables.
Resto de países consultar
* Gastos de envío
En caso de recoger en tienda no hay gastos de portes.
Los cargos de envío serán añadidos en el pedido.
Resto de destinos, se aplicará la tarifa más económica. Consultar precio exacto según destino.
* Entrega en domicilio
Recibirá un email de confirmación de envío de su pedido.
* Recogida en tienda
Recibirá un email de confirmación para poder venir a recoger el pedido. Para la recogida deberá presentar su DNI, y en caso de persona distinta a la que realiza el pedido, deberá presentar fotocopia del DNI del primero.
DEVOLUCIONES
¿Se puede devolver la mascarilla?
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, lamentablemente por razones de protección de la salud y de higiene no se aceptan devoluciones. A excepción de aquellos casos en los que el producto haya sido suministrado por error un modelo diferente, sea defectuoso o no se corresponda con el pedido solicitado, donde se procederá a la devolución siempre y cuando el producto mantenga su envase precintado y no se haya abierto.
En ningún otro caso podrá devolverse el producto ni reembolsar el importe.
* Plazo de devoluciones
El plazo para cualquier devolución es de 15 días desde el día de envío, pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online.
* Política de devolución
Puede devolver un artículo en nuestra tienda presentándolo en perfecto estado junto a su etiqueta y la factura de compra y en el plazo establecido.
También puede devolverlo mediante transportista enviando el artículo y factura de compra a la dirección:
CALLE BAEZA 1, LOCAL 28002 MADRID
Los gastos de transporte corren por parte del cliente a excepción de tara o defecto de fabricación. No se admitirán envíos a portes debidos.
* ¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra.
* ¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirá un email de confirmación indicándole que el importe se abonará en su cuenta en unos días.
Para cualquier duda o consulta, puede enviar un correo a pedidos@amorespublicidad.com. Estaremos encantados de ayudarle.